ปัจจุบันโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะมีความโดดเด่นแตกต่างกันก็จริง ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter หรือ Instagram แต่โซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าพื้นที่การพูดคุยกัน โดย Gary Vaynerchuk เจ้าของ Winelibrarytv.com เศรษฐีหน้าใหม่ที่ประสบความสำเร็จจากการทำธุรกิจโดยใช้ Content Marketing เคยให้สัมภาษณ์ CNBC ว่า โซเชียลมีเดียจะส่งผลต่อการทำธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ ไม่ใช่แค่พื้นที่ Community เท่านั้น
ดังนั้นในปัจจุบันหากมีผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรายใดออกแอพฯ หรือบริการใหม่ๆ จะได้รับความสนใจจากตลาดทันที โดยเฉพาะหากสามารถตอบสนองความต้องการ หรือแก้ Pain Point ของผู้บริโภคได้ อย่าง Zoom ก็เคยประสบความสำเร็จมาแล้วในช่วง Covid-19 ที่ผ่านมา ซึ่งล่าสุดมีแอพฯ “Clubhouse” จากค่าย Apple ที่ฮิตในเวลาข้ามคืน โดยเฉพาะผู้ใช้บริการ Clubhouse ในประเทศไทย ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดย Marketingoops รายงานว่า ยอดดาวน์โหลดทำลายสถิติเพิ่มขึ้นเป็น 6 ล้านคนในปัจจุบัน จากยอดผู้ลงทะเบียน 600,000 คนในเดือนธ.ค.63 ที่ผ่านมา ความน่าสนใจของ Clubhouse นอกจากจะมีลักษณะคล้ายกับการจัดรายการวิทยุ หรือเป็นคอนเทนต์รูปแบบ Voice Content แล้ว Clubhouse คือ Community ที่ผู้ใช้งานจะพูดคุยหัวข้ออะไรก็ได้ เราสามารถตั้งห้องและชวนเพื่อนเข้ามาร่วมพูดคุย แลกเปลี่ยน ซึ่งความโดดเด่นของ Clubhouse เป็นทั้งพื้นที่ที่พูดคุยในประเด็นหนักๆ ทั้งการเมือง-เศรษฐกิจ เช่น Chung Sye-kyun นายกรัฐมนตรีเกาหลีใต้ ใช้ Clubhouse เป็นแพลตฟอร์มในการพูดคุยแลกเปลี่ยนกับประชาชน เป็นต้น หรือการที่ Tony Woodsome หรืออดีตนายรัฐมนตรีไทย นายทักษิณ ชินวัตร เข้าร่วมสนทนาในห้องไทยรักไทย บนแพลตฟอร์ม Clubhouse สิ่งที่ทำให้ Clubhouse ยังน่าสนใจและกระแสไม่ตกคือ การเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสามารถแลกเปลี่ยนกันได้ โดย Voice Content สะดวกกว่าการทำ Video Content อยู่หลายข้อ โดยเฉพาะการไม่ต้องเตรียมสตูดิโอหรือเสื้อผ้าหน้าผม แค่อยู่ในที่ที่ไม่มีเสียงรบกวนมากเกินไปก็พอ สำหรับเพจมนุษย์กลยุทธ์เอง เราก็เป็นห้องให้แฟนเพจเข้ามา Join ได้ หากแฟนเพจท่านใดสนใจ สามารถติดตามได้ทางหน้า Facebook ซึ่งเราจะใช้เป็นอีกช่องทางที่จะชวนแฟนเพจมาร่วมแลกเปลี่ยนข้อมูลที่น่าสนใจด้วยกัน
ที่มา :