ความนิยมของ Podcast ที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน เป็นตัวสะท้อนได้ดีว่า Video Content กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น โดย Marketingoverall ระบุว่า Voice Commerce จะมีมูลค่าการตลาดประมาณ 80,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2566 นั่นทำให้ Voice Marketing มีบทบาทมากขึ้นด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ความนิยมของ Video Content ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะในอดีตเคยมีงานวิจัยของ Ronald E. Milliman รายงานว่า การเปิดเพลงช้าในศูนย์การค้า ส่งผลให้ลูกค้าเดินเลือกซื้อสินค้านานขึ้น
นอกจากนี้แล้ว “เสียง” เชื่อมโยงกับสมองส่วนความทรงจำโดยตรง สังเกตไหม เมื่อเราฟังเพลงบางเพลง จะนึกถึงเรื่องราวในอดีต หรือคนบางคน เพราะเสียงสัมพันธ์กับความทรงจำ
โดย Video Content ที่ได้รับความนิยมมาตลอดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และได้รับความนิยมมากขึ้นในปัจจุบัน นั่นคือ คลิป ASMR หรือ Autonomous Sensory Meridian Response โดยคลิป ASMR นั้นไม่ได้มีแต่เสียงฝนตก เสียงน้ำไหล หรือเสียงธรรมชาติเท่านั้น แต่รวมเสียงการประกอบอาหาร การตัดสิ่งของ ฯลฯ ด้วย ซึ่ง ASMR ช่วยในการบรรเทาความเครียดของผู้บริโภค และช่วยให้นอนหลับง่ายขึ้น
ดังนั้น ถ้าจะพูดถึงในแง่ของการทำการตลาด ก็ถือเป็นอีกเครื่องมือในการทำการตลาดได้เช่นกัน โดยแบรนด์สินค้าที่เคยนำ ASMR ไปใช้ จนมีศัพท์เรียกในวงการมาร์เก็ตติ้งว่า “ASMR Marketing” นั่นคือ IKEA, KFC, Apple, Innisfree เป็นต้น
และถ้าถามว่า ธุรกิจประเภทไหนที่ควรนำ ASMR Marketing ไปใช้? เรามองว่าไม่มีข้อจำกัด เนื่องจาก ASMR เป็นเรื่องที่ว่าด้วยความรู้สึก ขณะเดียวกัน การตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค แม้จะมีเหตุผล เช่น ฟังก์ชั่นการใช้งานมากมาย แต่เราปฏิเสธไม่ได้ว่า การตัดสินใจซื้อสินค้านั้นมาจาก “ความชอบ” และความชอบนั้นสัมพันธ์กับความรู้สึกโดยตรง
ที่มา :
https://marketingoveralls.com/sound-marketing/
Commentaires